Interface Bureau
Pièces détachées, bonnes adresses, ...
Répondre

Qui connait la société stas à marne la vallée

04 Mai 2021 à 18:50

Cherchant une solution pour remplacer l'afficheur de mon lecteur de CD Audiolab, j'ai envoyé un mail à Audiolab UK.
J'ai reçu une réponse quasi instantanée m'indiquant de m'adresser à la société :
France
Paris, Bandol
LMC

135 Traverse, BOILEAU
Paris, Bandol, 83150
+33 1 45 600 461
ch.avedissian@lightmusiccompany.com

En cherchant sur internet, on ne trouve ... rien ! et Paris Bandol, ça fait peur !

J'ai donc appelé le numéro de téléphone où l'on m'a indiqué de prendre contact par mail avec SAV@lightmusiccompany.com
Ce que j'ai fait immédiatement.

Je reçois dans la foulée un mail m'indiquant que la société STAS qui assure le SAV va prendre contact avec moi.
Le mail indiqué arrive très vite m'indiquant d'envoyer mon appareil en vue de l'établissement d'un devis.

Le site semble artisanal mais cite les agréments de grandes marques ainsi que la vente de pièces détachées.

STAS le site

J'ai un peu peur d'envoyer mon appareil comme ça mais vu la rapidité des réponses, les agréments ainsi que la recommandation d'Audiolab cela parait professionnel.

D'où ma question : Qui connait et a expérimenté ?

Merci pour votre aide

Re: Qui connait la société stas à marne la vallée

04 Mai 2021 à 21:26

Alors j ai eu affaire à eux
Accueil sympa mais après plusieurs relance telephonique ou par mails  de ma part et pas toujours des reponses
Je voulais un échange standart , on m a répondu pas possible
Pour seule réponse c est leur contact chez le fabricant qui est absent et après pièce non disponible
Au bout de quelques mois j ai laissé  tomber
Je ne ferais plus jamais appel à eux

Re: Qui connait la société stas à marne la vallée

05 Mai 2021 à 09:01

Cela n'est pas encourageant tout ça !
Merci pour ton retour
Je vois qu'ils effectuent les réparations pour Cobra et Elecson ...
Avant tout envoi je vais demander si l'afficheur est disponible !
Répondre