Cherche médium jm lab ou réparateur

[Electronlibre]

Hello à tous.
Un médium d'une JM LAB m'a laché.

Il fonctionne toujours mais un son comme un vombrissement aigu sort du HP.
Cela est accentué si j'appuie ou maintiens le spider.
La bobine est visible et n'a pas l'air endommagée. Le spider a l'air aussi en bon état.
j'ai refait les soudures au niveau du bornier et des tresses.
Actuellement en test (seul) avec un test de fréquences.

Sa réference est 6V3255 et est introuvable en neuf.
Donc je recherche:
- 1  le pourquoi du problème...
- 2 Un occasion ou une enseigne sérieuse capable de me lui redonner vie.

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Didier

[Beone]

Il me semble que JmLab/Focal propose un service de réparation. https://www.focal.com/france/service-apres-vente
Tu as déjà essayé chez un revendeur local ou directement chez Focal ?

[Fredo le rapide]

Il faut voir avec Focal si ils sont capable de réparer ce modèle précis.
En fait, je crois que ça dépend si ils ont encore des pièces détachées.

[Electronlibre]

merci pour ces infos. je viens de les les contacter par mail...

[Electronlibre]

Je viens d'avoir une réponse du SAV de focal et me propose un HP même réference neuf car ils pensent à une déformation de la bobine.
Donc problème résolu par le SAV.
Pour info:
Jonathan Waché
Service consommateur/Support technique
BP 374 - 108, rue de l’Avenir
42353 La Talaudière cedex - France

[Beone]

Top ! Ca fait plaisir de voir un SAV qui sait solutionner une problématique même pour un produit qui n'est plus sous garantie.