Pièces détachées, bonnes adresses, ...
16 Juin 2019 à 12:34
Il a créé une nouvelle société et il est toujours présent
16 Juin 2019 à 13:08
Tjrs au local de Nice-Nord ?
16 Juin 2019 à 16:00
Qui est le sav Mark levinson pour la France?
17 Juin 2019 à 07:30
pat13 » Hier à 12:29 a écrit:Pour évoquer mon expérience de différents réparateurs, je dirai que tant qu’il ne s’agit de petites réparations ou remplacement de composants pas de problème sur la région.
Par contre, pour des interventions plus lourdes et complexes, je demande à la marque (Mark Levinson, EAD, Threshold...) qui est leur réparateur officiel en Europe et de préférence en France ?
Toutes les réponses ont été Allemagne : Knopf et Sun Audio
2 appareils envoyés (après validation du devis et délai d'intervention), même avec le coût du transport c’était raisonnable et dans les temps, avec bien sûr des appareils qui marchent parfaitement depuis, voir mieux ;)
Bonjour,
Un petit message pour non technicien:
1/ N'importe quel technicien
qualifié Français peut venir à bout d'une panne complexe sur du Mark Levinson, EAD, Threshold, etc...
2/ Il faudrait arrêter de croire ou de faire croire que l'électronique embarquée dans un appareil grand public de haut de gamme est ultra complexe, et seulement maîtrisable par un un technicien ayant bossé pour la NASA...
Les marques privilégient toujours
un de leur revendeur équipé pour du SAV. Et les revendeurs agréés le sont par
accord commercial avec une marque. Il n'est
jamais question du niveau d'expertise dans la transaction. (J'ai bien connu le problème quand j'étais à mon compte dans la maintenance).
17 Juin 2019 à 10:37
P.Clement a écrit:
Bonjour,
Un petit message pour non technicien:
1/ N'importe quel technicien qualifié Français peut venir à bout d'une panne complexe sur du Mark Levinson, EAD, Threshold, etc...
2/ Il faudrait arrêter de croire ou de faire croire que l'électronique embarquée dans un appareil grand public de haut de gamme est ultra complexe, et seulement maîtrisable par un un technicien ayant bossé pour la NASA...
Les marques privilégient toujours un de leur revendeur équipé pour du SAV. Et les revendeurs agréés le sont par accord commercial avec une marque. Il n'est jamais question du niveau d'expertise dans la transaction. (J'ai bien connu le problème quand j'étais à mon compte dans la maintenance).
C'est certainement exact, les propos que je tiens, reflètent un vécu et des expériences avec différents réparateurs qualifiés (mais que de nom). Donc mauvaises expériences qui m'ont amené à téléphoner aux fabricants à qui j'ai demandé les coordonnées de réparateurs agréés.... la suite est dans mon post pré cité.
D'où la précision sur le type de réparations recherchées.
17 Juin 2019 à 10:46
Salut Pat,
oui, j'ai bien compris que tu as dû tomber sur un tocard pour être aussi méfiant aujourd'hui...
17 Juin 2019 à 12:05
Il fait comment ton tocard, pour réparer un lecteur cd Mark levinson qui a un problème de carte mère? Ou trouve t’il les pièces détachées?
Comment chope t-il le code usine pour reprogrammer l’appareil?
11 Oct 2019 à 08:29
oui toujours au même endroit mais coté délais de réparation faut être très,très,très patient mais coté boulot la pas de soucis il bosse très bien.
11 Oct 2019 à 18:17
EMT » 17 Juin 2019 à 12:05 a écrit:Il fait comment ton tocard, pour réparer un lecteur cd Mark levinson qui a un problème de carte mère? Ou trouve t’il les pièces détachées?
Comment chope t-il le code usine pour reprogrammer l’appareil?
Pour avoir eu un problème sur un ML35 dont les condensateurs des étages de conversion avaient claqués, une seule adresse :
SUN AUDIO à Munich
Philipp Krauspenhaar
Telephone 49 (0)89 47 94 43
@ - info @ sunaudio.de
Il a fait un long passage chez Gaby qui n'a pas pu identifier le problème ni trouvé les caractéristiques techniques, après appel au SAV de ML aux US, ils m'ont indiqué Sun Audio comme leur représentant technique le plus compétant en Europe
Le surcoût peut être (mais quand on voit les prix pratiqués pour des réparations aléatoires de représentants officiels ;) sera un envoi AR par UPS mais un gage de qualité et avec tout le savoir faire de maintenance de la marque et les pièces détachés ou correspondantes
A ta place je n'hésiterai pas à leur donner un coup de fil (allemand ou anglais gesprochen )
14 Oct 2019 à 13:20
Merci pour l’info!!!!
14 Oct 2019 à 15:45
[Sun Audio comme leur représentant technique le plus compétant en Europe
je te trouve un peu dur avec ce représentant allemand de ML
( juste pour rire un peu )
02 Nov 2019 à 16:05
Je cherche une bonne adresse de réparateur dans le sud Est, près de Marseille.
J'ai l'impression qu'il n'y a pas grand monde.
Si quelqu'un connaît une bonne adresse, je suis preneur.
Si non, j'ai entendu parlé en bien de Sound héritage. Ils sont sur Nantes.
02 Nov 2019 à 18:24
Fidetech à Marseille mais tarif astronomique
Gaby à Nice , très correct mais faut pas être pressé
Power Electronic à Nice ...pas d'idée sur sa prestation
02 Nov 2019 à 19:39
Power Electronic à Nice fait du bon boulot, j'ai eu affaire à lui . ( Sur du ML )
02 Nov 2019 à 21:38
J'ai les coordonnées de quelqu'un sur Briançon aussi.
11 Nov 2019 à 17:26
J'ai mené mon préamplificateur p-388-f à Château Renard près de Avignon. La société s'appelle ETS Dias Patrick.
Son fournisseur ne fourni pas les pièces de ce préamplificateur. Il n'a visiblement pas cherché à aller plus loin...
Je suis assez déçu, surtout que ça ne doit pas être grand chose. (Une voie est un peu plus forte que l'autre).
Du coup, je pense que je vais l'envoyer à Nantes chez Sound Héritage. La personne n'a pas l'air inquiète.
Il pense qu'il va facilement trouver les composants si besoin.
Je vais tenter de lui envoyer.
-- 11 Nov 2019 à 16:29 --
J'ai mené mon préamplificateur p-388-f à Château Renard près de Avignon. La société s'appelle ETS Dias Patrick.
Son fournisseur ne fourni pas les pièces de ce préamplificateur. Il n'a visiblement pas cherché à aller plus loin...
Je suis assez déçu, surtout que ça ne doit pas être grand chose. (Une voie est un peu plus forte que l'autre).
Du coup, je pense que je vais l'envoyer à Nantes chez Sound Héritage. La personne n'a pas l'air inquiète.
Il pense qu'il va facilement trouver les composants si besoin.
Je vais tenter de lui envoyer.
13 Jan 2020 à 20:36
Bonjour,
Je cherche un réparateur d'amplis à tubes à Clermont-Ferrand, Limoges ou Saint-Etienne éventuellement...
Cordialement
13 Jan 2020 à 21:09
pat13 » 11 Oct 2019, 17:17 a écrit:Pour avoir eu un problème sur un ML35 dont les condensateurs des étages de conversion avaient claqués, une seule adresse :
SUN AUDIO à Munich
Philipp Krauspenhaar
Telephone 49 (0)89 47 94 43
@ - info @ sunaudio.de
Il a fait un long passage chez Gaby qui n'a pas pu identifier le problème ni trouvé les caractéristiques techniques, après appel au SAV de ML aux US, ils m'ont indiqué Sun Audio comme leur représentant technique le plus compétant en Europe
Le surcoût peut être (mais quand on voit les prix pratiqués pour des réparations aléatoires de représentants officiels ;) sera un envoi AR par UPS mais un gage de qualité et avec tout le savoir faire de maintenance de la marque et les pièces détachés ou correspondantes
A ta place je n'hésiterai pas à leur donner un coup de fil (allemand ou anglais gesprochen )
Bonjour,
Il se dit que Sun Audio n'accepte pas de réparer d'appareils qui ne proviennent pas (qui n'ont pas été vendus par) du réseau de distribution officiel allemand. Ton ML35 venait d'Allemagne ? Sun Audio peut le savoir avec le numéro de série.
Toi qui a fait appel à leurs services, peux-tu confirmer ou infirmer ?
Je serais intéressé de le savoir.
Que peux-tu dire de leurs tarifs ?
Sinon aux NL il y a Centripetal qui semble reconnu pour les ML.
A+
13 Jan 2020 à 21:36
J'ai simplement pris mon téléphone en évoquant que c'était la maison mère US qui m'avait donné leurs coordonnées et que je souhaitais savoir s'il pouvait m'assurer le dépannage (en anglais ou en allemand ça facilite)
L'appareil venait d'Autriche mais ça ils ne l'ont su qu'après
Question tarif, j'en ai eu pour un peu moins de 700€, mais tout dépends ce qui doit être fait.
Depuis près de 2 ans je n'ai plus jamais eu de problème, je leur avait demandé de faire une inspection complète de l'appareil pour déceler tout autre problème et d'en faire la réparation car ils ont pratiquement tous les composants d'origine disponibles hormis les cartes de conversion ultra Analog. Je ne regrette vraiment pas
Je ne connais pas d'autre spécialiste de la marque
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