Colissimo VS Mondial Relay

[Luxmanu]

De mon coté plus d'expédition  

[lcartau]

un colis expédié via mondial relay contenu d'une valeur non négligeable perdu de vu depuis 3 semaines
colissimo jamais eu ce souci
mondial relay  :evil:

Désolé pour toi.

Ton colis est assuré ?

[Jnpons]

un colis expédié via mondial relay contenu d'une valeur non négligeable perdu de vu depuis 3 semaines
colissimo jamais eu ce souci
mondial relay  :evil:

J’ai mis 6 mois pour bénéficier de l’assurance.
Par contre ils ne chipotent pas, paient sans facture à hauteur de l’assurance souscrite.
Ça m’est arrivé 2 fois sur une centaine d’envois, et ces deux fois en dehors de la France.

[lamber]

Désolé pour toi.

Ton colis est assuré ?

oui je ne sais  pourquoi mais j'ai eu l'intuition  qu'il allait arriver un souci avec ce colis je l'ai blindé
et j'ai pris une assurance à 110%

Dernière édition par lamber le 16 Mai 2021 à 17:05, édité 2 fois.

[lamber]

J’ai mis 6 mois pour bénéficier de l’assurance.
Par contre ils ne chipotent pas, paient sans facture à hauteur de l’assurance souscrite.
Ça m’est arrivé 2 fois sur une centaine d’envois, et ces deux fois en dehors de la France.

merci ce que tu écris est plutôt rassurant , enfin 6 mois  quand meme
comment as tu procédé délais courrier etc ...

[MartinD]

merci ce que tu écris est plutôt rassurant , enfin 6 mois  quand meme
comment as tu procédé délais courrier etc ...

Mondial Relay mise sur la renonciation, concept bien connu qui vise à décourager toute personne en droit de réclamer une compensation suite à préjudice  

[reglisse]

J'ai fais des envois avec la poste, colisssimo et mondial relay; le seul problème fut avec la poste. Malgrès les réclamations, les 'je m"en occupe' , votre colis doit être ici ou là, je vous rappel etc il n'est jamais réapparu. Quand à une compensation...

[Jnpons]

merci ce que tu écris est plutôt rassurant , enfin 6 mois  quand meme
comment as tu procédé délais courrier etc ...

J’appelais toutes les semaines et répondait à leur mail “litige en cours”.
Je les ai eu à l’usure.

Comme dit précédemment, ils veulent que nous renoncions.....bon vu la perte, ce n’était pas possible.

[Alfachris]

Bon ...eh bien pour mon histoire de colis perdu en Allemagne par UPS....à force de les harceler ils ont retrouvé le colis, et l'on fait repartir pour la Suisse ou il vient d'arriver...mon acheteur devrait le réceptionner demain ou après-demain....sauf que Paypal a clos le litige, et remboursé l'acheteur en me prélevant sur mon compte    
J'ai contacté l'acheteur, et celui-ci m'a rassuré en me disant qu'il me renverrait le montant dès les câble reçus....mais bon c'est à son bon vouloir  
Le pire c'est que Paypal m'a en plus prélevé des frais de litige...et que je n'arrive pas à les joindre !!

[quadro]

Aucun transporteur ne se détache du lot. Le système repose toujours sur un principe de loterie.

A la différence de l'envoi de la dernière écharpe tricotée amoureusement par mamie, à son petit-fils, l'audiophile envoie plutôt du lourd, de l'encombrant et du fragile... Trois paramètres qui ne plaident pas forcément en faveur de l'acheminement par un tiers !  

Deux solutions s'offrent alors au joueur de loterie.
1) S'abstenir de jouer, solution radicale mais bigrement efficace, en privilégiant la remise en MP. L'avenir est au consommer local. Solution très tendance adoptée, d'ores et déjà, par Luxmanu et votre serviteur.
2) Déterminer la probabilité de casse, de délai, de complication par type d'envoi, de lieu, de ligne et de transporteur.

Un envoi Bordeaux-Paris serait-il plus sûr qu'un Marseille-Lille ? L'aspect biaisé de la question n'échappera pas au rustre occitan ! Est-il possible d'accorder sa confiance aux Bordelais ?

Le retour de gros vendeurs, comme l'ami Berni, aka Jea-François35, devrait déjà apporter de l'eau au moulin des statisticiens du forum !

[capvert]

Bonjour,

Pour moi les transporteurs c'est un peu la loterie, cela dépend beaucoup du livreur aussi.
Un colis Colissimo que on me dis livré sans ma signature, perdu on ne sais ou.

Un Chronopost que le livreur a livré on ne sais ou, pas mon cachet ni ma signature, sur le reçu il a noté "NDP" donc litige en cours depuis 1 mois.

Mondial relay pour le moment c'est ok pour moi.

Colis relais a éviter, un colis expédié mi-décembre livré en février  et surtout sans réponse au divers demande sur leur site.

Voila mon expérience.

[quadro]

Selon une étude récente, le stress engendré par les problèmes de livraison réduirait, en moyenne, l'espérance de vie de 3 à 4 ans.

Toujours selon cette étude, le stress de la livraion passée, à l'ouverture du colis, deux destinaitaires sur trois (66 %) concèdent une nouvelle montée d'adrénaline avec, dans quelques cas rares, une forme sévère.

Un expéditeur sur trois (33 %) reconnait ne pas suffisamment soigner l'emballage dont un sur dix (10 %) avoue ne pas s'en soucier.

Concernant le dernier point, l'enquête a été réalisée auprès d'un échantillon représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus, selon la méthode des quotas, dans les régions de Cagnes-sur-Mer et de Rennes.

[CC44]

       

-- 18 Mai 2021, 17:58 --

Unanimité j'en doute, mais pour ça il faut être objectif.

La lune, à Nîmes, mitée? On y observerait plus de taches qu'ailleurs?