Colissimo VS Mondial Relay

[quadro]

Cette pratique n'est pas spécifique à Gronopost. Tous les couriers déclarent systématiquement en douanes !

[lcartau]

Cette pratique n'est pas spécifique à Gronopost. Tous les couriers déclarent systématiquement en douanes !

Absolument pas... J'ai reçu pendant des années des colis qui passaient en douane venant d'autres opérateurs. Et j'en reçois encore. Tu confonds obligation et pratique systématique pour un colis marqué "gift" avec une valeur déclaré de 30$ pour des produits d'occasion !

[Soliste]

En parlant de colissimo, le Pioneer N50 que je devais recevoir aujourd'hui a éte acheminé sur une mauvaise plateforme ce qui occasionne du retard.
Pourvu qu'il m'arrive en bon état!

[quadro]

Absolument pas... J'ai reçu pendant des années des colis qui passaient en douane venant d'autres opérateurs. Et j'en reçois encore. Tu confonds obligation et pratique systématique pour un colis marqué "gift" avec une valeur déclaré de 30$ pour des produits d'occasion !

Je crois même savoir que les sociétés ont obligation de déclarer. La mention gift relève d'une astuce de contournement de l'obligation de taxation… 

[ZORGL]

Z
ps: Pack it up !
psbis: Emballe le achte bien

[amadeus]

Mondial Relay, moins cher que Colissimo, parfois beaucoup moins cher.
Envoi possible en Allemagne, Belgique, Luxembourg, Espagne, Portugal, Autriche, Italie, Royaume-Uni
Emballage protecteur de rigueur, peu importe le transporteur.
Déjà utilisé pour des envois en Italie, au Portugal, en Belgique, au Luxembourg.
RAS

[tib tib]

Le gros avantage de mondial relay est le point relais justement , un courriel de confirmation arrive quand le colis est a disposition ,Point barre ... Finit le petit mot du facteur ( je suis passė mais vous étiez absent) ... Ou le colis est disponible que le lendemain dans le bureau de poste a partir de 16h00 . Mon dernier colis chez colissimo a été livre a 500 mètres de chez moi  alors qu'il y avait la bonne adresse ... Va savoir toi ce qui se passe parfois ! Sans compter les paquets remis chez le ou les voisins ( ines ) sans accord ou validation  .. Mais ils ont pas la vie facile les livreurs non plus faut dire , c,est franchement pas évident  ce métier  et donc un point relais facilite la tâche pour tout le monde .


Tib tib

[mulciber]

Je reçois des paquets par Mondial Relay ...RAS à fuir !!! Chronopost   il utilise des louageurs en sous traitance et j'ai failli me faire carotté une machine, le type avais prétendu laissé le colis au voisin !!  J'ai menacé de porté plainte et curieusement le colis a été retrouvé dans l'heure !!!
Colissimo Ok pour les petit colis " Bien emballer !
UPS avant c’était le top mais aujourd'hui le flop FedEx c'est beaucoup mieux  :cool:

Je confirme UPS c'est pas terrible , ils perdent beaucoup de colis, FRdex c'est mieux , Chronopost pas trop mal

[lcartau]

Bon visiblement Mondial Relay vient de me paumer un colis    ! A suivre...

[quadro]

Pas terrible ! Question sotte et grenue, Mondial Relay ou le transporteur (TNT ?) ?  

[lcartau]

Pas terrible ! Question sotte et grenue, Mondial Relay ou le transporteur (TNT ?) ?  

pour l'instant je n'en sais rien. J'ai fait une demande d'enquête.

[tambour]

Je confirme UPS c'est pas terrible , ils perdent beaucoup de colis, FRdex c'est mieux , Chronopost pas trop mal

peut on m'expliquer comment on perd un colis? le colis en question il est bien quelque part, donc pas perdu.
a moins d'un vol manifeste.

par ailleurs, y'a pas de X mieux que machin....c'est tous les mêmes. un convoyeur ou je ne sais quoi 100% intègre
çà n'existe pas !

[amadeus]

Bon visiblement Mondial Relay vient de me paumer un colis  :evil:  ! A suivre...

Si ça peut te rassurer, un de mes envois a été égaré pendant 2 mois… puis retrouvé et récupéré.

[jeanpascalg]

J'ouvre ce fil pour avoir des retours au sujet des diverses solutions transport de colis. J'ai en ligne de mire un matériel.

Le vendeur me propose Colissimo… A cette seule évocation, j'ai déjà une sérieuse poussée d'urticaire doublée d'un début d'apoplexie !

Derrière ça il y a l'idée que comme c'est quasiment public ils n'ont rien à faire de la qualité du service alors que dans le privé ils ont peur de perdre des clients.

La réalité est tout autre, UPS ne sait pas qu'il y a un gardien chez moi et me livre un ampli sur le pas de la porte.
Le vendeur anglais a voulu éviter la poste anglaise très lente mais bien plus fiable puisqu'en france elle est relayée par la poste.

Après personnellement  je ne me ferais jamais livrer de grosses enceintes, un ampli à tube ou une platine vinyle.  
Tous les colis sont jeté ,mais un ampli à transistor ne risque rien s'il est bien emballé.

Tu veux te faire livrer quoi ?

[quadro]

Derrière ça il y a l'idée que comme c'est quasiment public ils n'ont rien à faire de la qualité du service alors que dans le privé ils ont peur de perdre des clients.

La réalité est tout autre, UPS ne sait que qu'il y a un gardien chez moi et me livre un ampli sur le pas de la porte.
Le vendeur anglais a voulu éviter la poste anglaise très lente mais bien plus fiable puisqu'en france elle est relayée par la poste.

Ne nous égarons pas dans un débat idéologique public/privé ! Bien évidemment, il est délicat de tirer des conclusions à la seule lecture de quelques réponses postées ici-même.

Pourtant, le constat est celui d'une baisse (quasi généralisée) de la qualité de service…

Tu veux te faire livrer quoi ?

Une paire de HPs sans carton d'origine… 

[stephanus]

mon experience perso avec Chronopost:

un colis venant de corée du sud n'est pas arrivé chez moi parceque le livreur n'avait pas trouvé la boite aux lettres ( super visible sur ma porte de garage ) , du coup le colis est reparti en corée aprés 15 jours de stockage sur la plate forme du coin puis reposté pour chez moi depuis la corée ( bien sûr j'ai taxé l'A/R supplémentaire ), rebelotte le livreur chronopost n'a pas trouvé la boite aux lettres, je me suis inquiété et ai réussi à savoir qu'ils n'avaient pas réussi une fois de plus à trouver ma boite aux lettres, en tout j'ai mis à peu prés 2mois pour avoir le colis que j'ai dû récupérer sur une plate forme de stockage à 50 bornes de chez moi.

[mulciber]

peut on m'expliquer comment on perd un colis? le colis en question il est bien quelque part, donc pas perdu.
a moins d'un vol manifeste.

par ailleurs, y'a pas de X mieux que machin....c'est tous les mêmes. un convoyeur ou je ne sais quoi 100% intègre
çà n'existe pas !

Non UPS est vraiment mauvais pour les particuliers, je les utilise professionnellement, il n'y a pas photo.

Leurs problèmes est qu'ils sont sensés passer trois fois chez le particulier et que contractuellement ils peuvent donner le colis au voisin. C'est pas le cas chez Chronopost ( sauf exception)

[lcartau]

Si ça peut te rassurer, un de mes envois a été égaré pendant 2 mois… puis retrouvé et récupéré.

J'ai récupéré le colis, le tuner est en bel état (merci Daniel    ! Par contre, je n'ai qu'une antenne prise femelle, il me faut donc un adaptateur que je vais chercher ce weekend   ).

L'explication est simple, il n'a pas été flashé à réception !

Donc expéditeur comme destinataire, n'hésitez pas à appeler le point de dépôt pour vérifier le bon acheminement du colis.

[philoucmoi]

Pourtant, le constat est celui d'une baisse (quasi généralisée) de la qualité de service…

Ah bon??

tu as les chiffres de colis perdus abimé?? Globalement, les temps de livraison se sont beaucoup raccourcis, et pour ma aprt, à chaque fois que j'ai eu un blèm avec un colis, c'était un problème d'emballage par l'expéditeur.

Une fois un colis a été perdu, mais ça peut arriver,et j'ai été remboursé par l'assurance.

philippe

[lcartau]

mon experience perso avec Chronopost:

un colis venant de corée du sud n'est pas arrivé chez moi parceque le livreur n'avait pas trouvé la boite aux lettres ( super visible sur ma porte de garage ) , du coup le colis est reparti en corée aprés 15 jours de stockage sur la plate forme du coin puis reposté pour chez moi depuis la corée ( bien sûr j'ai taxé l'A/R supplémentaire ), rebelotte le livreur chronopost n'a pas trouvé la boite aux lettres, je me suis inquiété et ai réussi à savoir qu'ils n'avaient pas réussi une fois de plus à trouver ma boite aux lettres, en tout j'ai mis à peu prés 2mois pour avoir le colis que j'ai dû récupérer sur une plate forme de stockage à 50 bornes de chez moi.

Mes deux dernières expériences Chronopost également. J'habite en plein Paris et ils se foutent du monde! Le problème? Japan Post et Korean Post ont des accords avec Chronopost qui reprend visiblement tous les colis arrivant d'Asie. Avant avec la poste classique, c'était mieux. Mais c'était avant...