Ce message n'a pas été chargé par le serveur (Iphone, Ipad)

[JérômeB]

Salut à tous,

Il y a un truc gênant dans la consultation des mails avec mon Iphone et mon Ipad et qui se produit parfois.
Je reçois un mail et le contenu n'apparaît pas, mais cette indication à la place: "votre message n'a pas été chargé par le serveur".

J'observe que ça se produit quand ce mail fait suite à plusieurs échanges.

Il y a une solution à cela?

Merci.

[quadro]

J'observe que ça se produit quand ce mail fait suite à plusieurs échanges.

Une limitation serait-elle en place ?

1) Quel opérateur téléphonique ?

2) S'agit-il d'un même correspondant ou ce phénomène se produit-il après plusieurs échanges avec plusieurs correspondants ?

3) Ce problème se présente-t-il avec des messages dépassant un certain poids ? Par exemple, les envois de vidéos sont limités à 20 Mo, les photos à quelques centaines de Ko…

[JérômeB]

Une limitation serait-elle en place ?

Je ne sais pas.

1) Quel opérateur téléphonique ?

Orange.

2) S'agit-il d'un même correspondant ou ce phénomène se produit-il après plusieurs échanges avec plusieurs correspondants ?

Le phénomène se produit après plusieurs échanges, quelque soit le correspondant.

3) Ce problème se présente-t-il avec des messages dépassant un certain poids ? Par exemple, les envois de vidéos sont limités à 20 Mo, les photos à quelques centaines de Ko…

Non, ça se produit à la suite de plusieurs échanges de mails sans pièces jointes.

[nrv]

...................

[JérômeB]

En fait, non ...

[alaingob]

Pour info, je n'ai aucun problème que ce soit sur iPad ou iPhone. Mon opérateur est bouygues.

[quadro]

Peu de littérature sur le sujet… Toutefois, il semblerait que les serveurs de messagerie sous protocole POP (sans Rock…) pose problème de manière aléatoire. Le problème semble ne pas exister avec les serveurs sous protocole IMAP.

Une explication POP, IMAP…
http://www.6ma.fr/tuto/email+difference ... op+imap-90

Ça ne résout pas ton problème mais, dans le cas d'un besoin professionnel absolu, le choix d'un compte de messagerie sous IMAP paraît plus judicieux. Un utilisateur de messagerie sous IMAP peut-il confirmer ?

[JérômeB]

Je suis effectivement sous POP (sans corn).

[alaingob]

Sous imap

[quadro]

Donc, ça ne serait pas lié à l'opérateur mais au protocole de messagerie. Je ne peux t'aider plus n'ayant pas de iTruc… Apparemment, Orange (si ton compte de messagerie est chez Orange) propose un accès via IMAP.

Sélectionne Orange dans le menu déroulant.
http://www.arobase.org/messageries/serveurs.htm

[quadro]

Sous imap

Donc, as-tu déjà rencontré ce problème ?

[JérômeB]

Merci, je vais regarder.

[alaingob]

Donc, as-tu déjà rencontré ce problème ?

non jamais

[quadro]

Voilà qui est clair… Allez hop, sous IMAP  !  

[reglisse]

Aujourd'hui, au boulot, quelqu'un avait le même genre de problème (lui aussi chez Orange et avec un Samsung).

[quadro]

Ce n'est lié ni à l'opérateur, ni au téléphone utilisé mais au protocole de messagerie POP. A priori, Orange messagerie propose le protocole IMAP pour les portables.

[Steph]

le protocole de la poste est IMAP, jamais de problème!
pourtant croyez moi, j'ai une gentil emmerdeure qui n'arrete pas de m'envoyer des messages
donc pas de problème