litige ebay

[philoucmoi]

bonjour

finalement, j'ai été obligé de rembourser. Il n'y a même pas possibilité de discuter une fois le litige engagé, la seule possibilité étant remboursement...

Après réception de l'ampli, celui tourne depuis un mois sans problème.

Paypal m'a demandé de répondre à une enquête de satisfaction sur la procédure de litige, ils vont pas être décu du voyage.

philippe

[Oldmarantz]

Un grand classique, le gars achète, en final il n'en veut plus et hop le coup du bruit pas normal dans l'ampli avec demande de retour, on me l'a fait aussi et idem je n'ai jamais rien constaté, j'ai revendu l'ampli et le nouvel acheteur ne s'est jamais plaint... et encore il aurait pu mettre une sortie en CC pour le mettre totalement en carafe et crier au voleur...

[Bruno D]

Oui, ça devient difficile .

Avec la multiplication des comportements tordus il devient nécessaire de s'entourer de précautions ( Cf . l'histoire de mon ex-SP6B )

Mais la vente à distance reposera toujours sur une forme minimale d'éthique mutuelle, sinon il faudra faire expertiser les appareils que l'on veut vendre ...

[philoucmoi]

oui enfin il aurait pu revendre l'appareil directement. Les ions ont plutôt bonne presse et la revente ne pose jamais de soucis.

Là il a pris en charge les frais de port pour me le renvoyer.

je vois pas top l'interêt d'engager un litige juste parce que ca plait pas. Mais bon, c'est pas bien grave. ca m'a du coup couté des sous, mais bon.

philippe

[adol]

Un grand classique, le gars achète, en final il n'en veut plus et hop le coup du bruit pas normal dans l'ampli avec demande de retour, on me l'a fait aussi et idem je n'ai jamais rien constaté, j'ai revendu l'ampli et le nouvel acheteur ne s'est jamais plaint... et encore il aurait pu mettre une sortie en CC pour le mettre totalement en carafe et crier au voleur...

Peut être qu'il buzzait chez lui mais pas chez toi cela dit. C'est aussi courant qu'aléatoire comme problème et vivre avec un buzz permanent ça peut devenir vite agaçant.

[Oldmarantz]

peut etre mais aussi peut etre pas...

[macarel 31]

Un grand classique, le gars achète, en final il n'en veut plus et hop le coup du bruit pas normal dans l'ampli avec demande de retour, on me l'a fait aussi et idem je n'ai jamais rien constaté, j'ai revendu l'ampli et le nouvel acheteur ne s'est jamais plaint... et encore il aurait pu mettre une sortie en CC pour le mettre totalement en carafe et crier au voleur...

Bonjour Philippe /

+1 Il m'est arrivé la même chose avec un lecteur C.D , fonctionnement Nickel chez moi et arrivé chez son nouveau proprio bizarrement il déconnait  
Avant de l'expédier j'avais encore vérifié qu'il fonctionnait parfaitement,on ne sait jamais!
Au final,je l'ai remboursé,il s'est cogné les frais d'envoi,revendu dans la foulé et le nouvel acquéreur en est très content .
Morale!je vous laisse libre de votre interprétation ..........

A+Dan

[CC44]

Ca va dans les deux sens, Daniel.
J'ai acheté un ampli à un mec . D'après lui, 3 secondes avant l'envoi il était comme neuf et arrivé à la maison, 3 secondes après l'allumage il révélait de graves disfonctionnenemnts, accusait un état très médiocre et a pris feu pour finir à à la benne.

A l'inverse, j'ai retourné un ampli et, à l'arrivée , je me suis laissé dire qu'il était broyé et avait été ouvert avant son départ de façon quelque peu barbare.

[Krisprolls]

Ce genre de déconvenue peut aussi arriver de particulier à particulier.
Lors de l'achat d'une paire d'enceintes, j'avais fait entière confiance à mon vendeur, avec qui j''étais en bon terme sur un forum.
Ravi de le rencontrer, en pleine confiance, je n'ai même pas pris la peine d'écouter les enceintes. Nous avons lors de l'entrevue écouté ses remplaçantes, discuté hifi...
Puis, chez moi, au premier disque, je constate une grosse disto sur un hp.
Le contact avec le vendeur a été, à partir de là, beaucoup moins bon enfant.
Aucun retour n'était envisageable. J'étais accusé d'avoir moi-même abîmé les enceintes lors du transport ou du branchement.
Voyant que je ne pourrais rien espérer de sa part, j'ai pris mes responsabilités et me suis rendu directement chez le constructeur, à mes frais. (plusieurs centaines de KM de trajet A/R)
Une fois sur place, le SAV très efficace a mis l'enceinte en test. Le verdict était simple : il s'agissait d'un défaut d'origine (de léger décentrage et collage de la bobine). Donc le bruit parasite préexistait à la vente.
La réparation a pu être prise en charge par la garantie, heureusement, ce qui était un geste très appréciable du constructeur.
Au passage, j'ai même été convié à une visite des locaux et une écoute dans leur Show room. Très bel accueil.

Je n'ai jamais pensé que le vendeur ait été malhonnête lors de la vente, mais je pense, ce qui est finalement plus marrant, qu'il n'a jamais entendu ce défaut... Comme quoi, l'audiophilie...
Depuis, tout va pour le mieux. Les enceintes fonctionnent à merveille et j'ai été viré du forum en question.

[SudPigalle]

Il serait bien de donner le nom du fabricant

Ce n'est pas courant comme sens commercial

JP

[Krisprolls]

Triangle

[Jodemontmartre]

et le contrôle qualité avait laisser sortir cette enceinte de l'usine ?

[Krisprolls]

Tout est possible. Y compris une trop grande excursion du HP suite à un forçage.
Mais nous sommes hors sujet.

[SudPigalle]

Triangle

Pour le SAV ils sont carrés

JP

[philoucmoi]

et le contrôle qualité avait laisser sortir cette enceinte de l'usine ?

Tout controle qualité peut se tromper.

philippe

[fedup]

Pour le SAV ils sont carrés

Et sans demander un rond !

[Jodemontmartre]

Ça c'est sur!

[SudPigalle]

Oui mais on n'achète pas des enceintes que pour le SAV

Il faut aussi que ça fasse de la musique, non ?

JP

[philoucmoi]

certaines Triangle en font, quoi qu'on en dise ici.

philippe

[SudPigalle]

Oui mais on n'achète pas des enceintes que pour le SAV

Il faut aussi que ça fasse de la musique, non ?

JP

Nous le savons , ça reste un joke du vert

Détend toi  

JP