Les "vieilleries" électroniques.
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Audioaero existe t-il encore?

11 Déc 2013 à 23:15

J'ai un Audioaero capitole des années 2000. Il a commence à buggué depuis deux ans pour finir par une Absence de lecture.

J'ai pris contact avec eux alors qu'il y avait encore un site web.
pas de réponse ou on vous rappelle... Jamais. Incroyable pour un matos a ce prix.
Tel personne répond.
Devant tant de mauvaise volonté ou de service client J'ai essayé de passer par la bande pour le réparer via JlB spécialiste français bien connu.

Pas possible, c'est le module de décodage.

Maintenant j'ai une platine qui a sonné magnifiquement et aucun Sav joignable.
Pas de site, pas de tel.

Prix dans les années 2000 : 5.800€
Et pas de possibilité de discuter avec qui que ce soit pour réparer.

Étonnant non?

Je ne vois aucune solution vu que c'est le module de décodage en jeu.

Re: Audioaero existe t-il encore?

12 Déc 2013 à 00:05

Une solution : le made in Japan.

Pascal.

Re: Audioaero existe t-il encore?

12 Déc 2013 à 00:13

Ben oui, c'est malheureux. On perd de l'argent, du plaisir, et ..... des emplois. Pauvre de nous.
Montebourg va peut être envoyer un texto  ;-)

Re: Audioaero existe t-il encore?

12 Déc 2013 à 08:22

Les ai eu au tel l’année dernière pour les plans de mon converto!
Tel: 05 61 85 14 21

Re: Audioaero existe t-il encore?

12 Déc 2013 à 08:24

fab75 » 11 Déc 2013, 22:15 a écrit:J'ai un Audioaero capitole des années 2000. Il a commence à buggué depuis deux ans pour finir par une Absence de lecture.

J'ai pris contact avec eux alors qu'il y avait encore un site web.
pas de réponse ou on vous rappelle... Jamais. Incroyable pour un matos a ce prix.
Tel personne répond.
Devant tant de mauvaise volonté ou de service client J'ai essayé de passer par la bande pour le réparer via JlB spécialiste français bien connu.

Pas possible, c'est le module de décodage.

Maintenant j'ai une platine qui a sonné magnifiquement et aucun Sav joignable.
Pas de site, pas de tel.

Prix dans les années 2000 : 5.800€
Et pas de possibilité de discuter avec qui que ce soit pour réparer.

Étonnant non?

Je ne vois aucune solution vu que c'est le module de décodage en jeu.


Sinon tu contactes Stéphane chez AudioHarmonia, il me semble qu'il connaît un peu la marque.

Re: Audioaero existe t-il encore?

12 Déc 2013 à 08:39

Bonjour,

J'avais eu affaire avec un SAV chez Audioaero quand la société à déménagé de Toulouse, vers Lyon je crois:

Pour votre SAV vous pouvez contacter Hivitec : sav@hivitec.fr
Sincères salutations
Sandra
sales@audioaero.com

Benjamin GIRARD
HIVITEC
Tel : +33 (0)4 78 26 21 35
Fax : +33 (0)4 78 26 11 65
eMail : phg@hivitec.fr
internet : www.hivitec.fr
Address details : HIVITEC . ZA du Champdolin . 2 bis Rue Aime Cotton . 69800 SAINT PRIEST. FRANCE

Mais la société étant d'origine Toulousaine depuis les années 90' soit pendant + de 15 ans, il y a un SAV qui pourrait t'aider: Tech service: techserv@wanadoo.fr

Si ça peut t'aider.
Au pire, rapproche toi des auditoriulms toulousains pour, peut être, d'autres adresses. :idea:
Bonne chance.
Philippe

Re: Audioaero existe t-il encore?

12 Déc 2013 à 11:05

Sur Toulouse, PlayHifi (05 62 73 53 63) est peut être le meilleur contact. Ils connaissent personnellement le patron AudioAéro.

Re: Audioaero existe t-il encore?

12 Déc 2013 à 12:13

Merci à tous pour ces contacts, je vais certainement pouvoir trouver enfin la solution.

Re: Audioaero existe t-il encore?

12 Déc 2013 à 15:19

Hivitec je ne sais ce qu'ils valent sur Audioaéro mais sur les panneaux Quad que je leur ai confiés ce fut une catastrophe ( pourtant estampillés Quad pour le SAV). Ils ne sont pas près de revoir du matériel m'appartenant.
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