Les tutos sont pas mal.
J'aime bien l'idée que les mesures c'est important mais que si elles ont pas en ligne avec le ressentie alors il faut chercher d'autres mesures et essayer de comprendre ce qu'il se passe.
Ensuite, je suis incapable de juger la pertinence de leur documents ...qui finissent toujours par dire que leur produit est le meilleur

Bon, c'est de bonne guerre.